内勤客服岗位职责

内勤客服岗位职责

在社会一步步向前发展的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的内勤客服岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

内勤客服岗位职责1

销售内勤(客服)扬州中惠扬州中惠制药有限公司北京分公司,扬州中惠,中惠岗位职责

1、制作发货申请单等,记录并统计销售台帐;

2、跟踪货物物流情况;

3、客户首营资料的准备及跟进;

4、完成临时交办的其他工作。

任职资格

1、大专(含)以上学历,普通话标准;

2、具备较强的.工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;

3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识;

5、能熟练使用办公自动化软件;

内勤客服岗位职责2

销售客服内勤专员(数据统计+客户回访)万华普曼万华普曼生物工程有限公司,w.h.p.m,万华普曼,万华普曼生物,万华普曼岗位职责:

1、主要工作:与业务人员对接,沟通回款预算及销售预算情况并统计。

2、协助业务人员进行日常销售任务的办理;

3、定期与客户进行有效沟通,了解我公司产品在客户的库存状况;

4、定期电话回访沟通客户出货事宜;

5、完成领导交办的其他任务。

岗位要求:

1.高中以上学历,一年以上销售支持或客服经验者优先考虑;

2.熟练使用办公软件,普通话标准;

3.具有较强的沟通能力,抗压能力,学习能力,思路清晰,具备较强的团队合作精神;