
物业公司专员个人岗位职责
在现在的社会生活中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家收集的物业公司专员个人岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
1、接受业主、租户的咨询,并耐心解答;
2、受理用户投诉、做好投诉记录,处理一般性的事务;
3、负责受理业主室内装饰报修申请,并对装修现场进行监理纠正违规行为;
4、协助管理处处理中心出入人员、车辆的.管理,按放行规定和程序办理租户放行条;
5、将业主、租户及各部门之报障事项报工程部,协助工程部检查工程维修单的完成情况,协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作;
6、负责校对业主、租户联系资料;
7、定期与业主、租户联系,保持良好关系;
8、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查;
9、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;
10、完成领导交办的其它工作。
1.贯彻执行公司对园区物业管理的年度要求,制定物业管理服务部门的年季度工作计划,并分解落实。
2.负责园区物业费用的每月季度收缴及年度预算,并提报审批。
3.负责物业管理服务中心下属各部门(工程、客服、保洁、安保等)的日常管理工作。
4.定时检查各部门的.实际工作情况,及时纠正存在问题。负责对所管理的物业进行巡视、不定期检查,发现问题及时解决上报以便全面检查服务工作质量情况。
5.负责公司物业管理服务中心各部门员工考评、奖励、提升、处罚等日常工作和任务。
1、负责工程维修项目管理,维修项目启动、维修方案会审,工程预(结)审核比价、对工程施工过程的安全监控、质量监控、进度控制、竣工验收等全过程施工管理
2、物业设备设施系统管理,管理所属辖区电梯、监控、消防系统、高压电房等设备设施的`建立维保档案、监督完成年度维修保养及签约,确保系统使用正常
3、客户装修管理,按照公司客户装修管理办法,全过程管理客户装修管理,并建立所管区域客户装修工程台账和装修工程资料归档
4、安全生产管理,按公司制度要求各区域经理巡查管理区域各物业点,并按照格式文件做好记录。
5、按时完成上级领导交办的其他事项
1、在总经理的领导下,全面负责商场环卫管理、保安管理、保洁管理、水电管理;
2、建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,搞好安全工作;
3、加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估,实施奖惩;
4、对商场物业管理范围内防火安全等负责,商场遇到紧急情况及安全事故时,必须配合商场及时处理及协调善后工作;
5、物业部门重要档案管理及监管;
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